mercredi 01 avril 2020

Solidarité et lien social // Gardons le contact avec nos ainés isolés

En cette période difficile, Baie de Somme Habitat reste mobilisé pour ses locataires âgés et isolés. Depuis le 25 mars 2020, nos chargées de clientèle les appellent pour dialoguer et rompre leur solitude.
Objectifs : garder le lien, les écouter, les rassurer, rappeler les consignes sanitaires et les orienter vers les bons services des collectivités et des partenaires.

mardi 31 mars 2020

Un service minimum pour garantir la sécurité des biens et des personnes : le personnel de terrain mobilisé

Baie de Somme Habitat reste mobilisé pour vous assurer un service de base minimum et garantir la sécurité des biens et des personnes.

Aussi, nous vous remercions de vous tenir à l’écart du personnel de terrain pour leur sécurité et pour la vôtre.

Merci à tous pour votre compréhension, prenez soin de vous 🙏
#RestezChezVous 

vendredi 27 mars 2020

Bien vivre ensemble,
encore plus en période de confinement !

   Quelques consignes pour le bien-être de tous :

🔊 Bruit : vous n’êtes pas seul(e), tout le monde est confiné, attention au volume sonore excessif (radios, TV, enceintes…) et soyez vigilant sur les bruits d’occupation (jeux d’enfants, disputes, claquements de portes…)

🐀 Ordures ménagères : il reste formellement interdit de jeter par les fenêtres ses déchets de toute nature y compris de la nourriture propice à la prolifération de parasites (cafards, rats, etc.). Les ordures ménagères doivent être placées dans des sacs poubelles fermés hermétiquement et jetées dans les containers prévus à cet effet.

❌ Encombrants et tri sélectif :  il n’y a pour l’instant plus de ramassage. Seules les collectes des ordures ménagères sont maintenues. Merci de garder vos emballages et objets encombrants jusqu’à nouvel ordre.

Solidarité entre voisins : pensez à vos voisins, prenez de leurs nouvelles en vous tenant à distance ! Entraidez-vous.

Merci à tous pour votre implication, prenez soin de vous 🙏
#RestezChezVous 

mercredi 25 mars 2020

Nouvelle attestation de déplacement dérogatoire

Depuis le 24/03/2020, vous devez vous munir de la nouvelle attestation de déplacement dérogatoire ou la reproduire sur papier libre. Elle doit être remplie pour chaque déplacement avec la date et l’heure du déplacement.

mardi 24 mars 2020

La gestion des demandes de logements

En raison du confinement, les demandeurs de logement sont invités à déposer ou renouveler leur demande de logement social directement sur le site officiel : www.demande-logement-social.gouv.fr.
Un délai supplémentaire de 3 mois est accordé pour les demandes de renouvellement qui ne pourraient s’effectuer dans les organismes actuellement fermés, les demandes concernées ne seront donc pas radiées.

lundi 23 mars 2020

Le paiement des loyers

Attention, les mesures de suspension de loyers que le Président de la République a annoncées le 16 mars ne concernent que les petites entreprises en difficulté, les loyers d’habitation ne sont pas concernés. Les locataires Hlm ne doivent donc pas suspendre le paiement de leur loyer.
Si vous n’avez pas encore opté pour le prélèvement automatique, vous êtes priés de régler vos prochains loyers par carte bancaire sur le site de Baie de Somme Habitat ici

Paiement en ligne

jeudi 19 mars 2020

En raison de l’épidémie de COVID-19 et conformément aux mesures prises par le Gouvernement, les lieux d’accueil de Baie de Somme Habitat sont fermés jusqu’à nouvel ordre

Nos collaborateurs sont mobilisés pour assurer au mieux les services essentiels et les urgences dans le respect des consignes de sécurité qui visent à éviter la propagation du virus Covid-19. Ils assurent une astreinte téléphonique 24h/24 pour les urgences.

Dans cette période où les interventions techniques sont plus complexes, nous vous invitons à avoir une utilisation raisonnée des équipements collectifs (ascenseurs, portails, etc.), à garder les espaces communs propres, à ne pas sortir d’encombrants et si vous devez quitter votre logement durablement, penser à couper votre arrivée d’eau au compteur et votre robinet de gaz.

Nous vous rappelons qu’il est impératif de déposer vos sacs d’ordures ménagères dans les bacs qui sont désormais stockés à l’extérieur. Merci à tous de respecter ces consignes, pour éviter notamment la prolifération de nuisibles (rats, cafards, etc.) dans les parties communes ou autour de vos habitations.

A compter du lundi 23 mars 2020, seules les collectes d’ordures ménagères seront assurées (plus de tri sélectif, ni verre, ni d’encombrants). Il vous est demandé de bien vouloir stocker vos emballages et encombrants le temps du rétablissement de la situation.

Tous nos prestataires de marché de service continuent à intervenir mais uniquement pour les pannes et en cas d’urgence. A noter, SOGIRE pour la télévision et l’interphonie interviendra uniquement en cas de panne générale sans entrer dans les logements.

En cas d’urgence, pour les problèmes suivants :

• Chauffage individuel, eau chaude individuelle, canalisation gaz ou ventilation :
  appelez LOGISTA au 09 69 37 00 26
• Fuites sur canalisations, dysfonctionnements des sanitaires et de la robinetterie, engorgements des évacuations :
  appelez ISERBA au 03 22 70 17 07

Pour toutes les autres réclamations ayant un CARACTERE D’URGENCE, un seul numéro :

appelez l’astreinte au 0 800 80 10 59

Information sur l’avis d’échéance du mois de mars

En raison du confinement, nous vous informons que l’avis d’échéance du mois de mars ne pourra pas vous être envoyé. Il est fort probable que ce soit le cas pour le mois suivant. Ces avis d’échéance seront générés sur votre compte client dans notre outil informatique et pourront vous être transmis sur demande auprès de votre chargée de clientèle à la reprise de l’activité.
Le paiement des loyers et des charges doit se poursuivre normalement par les locataires.
Aussi, pour ceux qui n’ont pas encore opté pour le prélèvement automatique, nous vous remercions de régler vos prochains loyers par carte bancaire sur le site de Baie de Somme Habitat Paiement en ligne.

Comptant sur votre compréhension,

Rappel des gestes barrières

Pour toute information sur le Covid-19, contactez le numéro vert national 0 800 130 000.